Beleid

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.ritualhockey.com (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we tijdens het browsen op de Site informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatgegevens".

De Site gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagentje hebt geplaatst, inclusief maar niet beperkt tot wanneer u uw winkelwagentje hebt verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer er e-mails met winkelwagenherinneringen en sms-berichten moeten worden verzonden.

Wij verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.

- Met behulp van “logbestanden” worden de acties die op de site plaatsvinden bijgehouden en worden gegevens verzameld, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina’s en datum-/tijdstempels.

- “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over de manier waarop u op de Site surft.

De Site gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagentje hebt geplaatst, inclusief maar niet beperkt tot wanneer u uw winkelwagentje hebt verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer er herinneringsmails en sms-berichten voor uw winkelwagentje worden verzonden. Daarnaast verzamelen we bepaalde informatie van u wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie 'Bestelgegevens'.

Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over “Persoonlijke gegevens” hebben we het zowel over Apparaatgegevens als over Bestelgegevens.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

We gebruiken de bestelgegevens die we verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de site zijn geplaatst, uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelgegevens om:

- Met u communiceren;

- Onze bestellingen screenen op mogelijke risico's of fraude; en

- Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, verstrekken wij u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten en diensten, inclusief e-mails en tekstberichten via SMS.  

Wij gebruiken de verzamelde apparaatgegevens om mogelijke risico's en fraude op te sporen (met name uw IP-adres) en om in het algemeen onze diensten te verbeteren, de site te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over de manier waarop onze klanten door de site bladeren en ermee omgaan) en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen. 

Daarnaast gebruiken en bewaren wij informatie, waaronder Persoonlijke Informatie, om ons te helpen het volgende te leveren: 

- Gerichte reclame voor consumenten die zowel op de Site als op niet-gelieerde websites wordt weergegeven; 

- Interacties met en prestaties van de Site analyseren;

- De effectiviteit van advertenties namens onze advertentiepartners meten en bepalen welk publiek het meest waarschijnlijk op een advertentie zal reageren. 

We kunnen ook gegevens van derden (zoals dataleveranciers) gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en de informatie (inclusief persoonlijke informatie) die we hebben verzameld, verrijken met gegevens van derden. Wij zijn van mening dat het gebruik van dergelijke informatie nuttig is om gebruikers betere diensten te kunnen bieden. Als u zich echter wilt afmelden voor deze op interesses gebaseerde advertenties, volgt u de afmeldprocedure die hieronder wordt beschreven onder 'Uw keuzes'. 

Wij kunnen e-mails sturen naar het e-mailadres dat u ons verstrekt om uw account te verifiëren en voor informatieve en operationele doeleinden, zoals accountbeheer, klantenservice, beleidsupdates of systeemonderhoud.

Wij kunnen informatie over u, waaronder uw persoonlijke gegevens, gebruiken om u via e-mail en sms-berichten informatie over onze producten en diensten te sturen.

We kunnen geanonimiseerde, geaggregeerde of andere gegevens die geen Persoonsgegevens zijn, gebruiken voor welk doel dan ook, inclusief marketing. Dit gebruik kan onder meer bestaan ​​uit het analyseren van interacties met en de prestaties van de Site, waardoor we de Site en diensten kunnen verbeteren, en het delen van dergelijke informatie met onze zakenpartners, gelieerde ondernemingen of andere derden. Evenzo kunnen we dergelijke geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens die via de Site worden verzameld, verrijken met andere informatie die we van onze zakenpartners hebben verzameld.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om trends te extrapoleren.

Het delen van uw persoonlijke gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens met derden om ons te helpen uw persoonlijke gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken we Shopify voor onze webshop. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de site gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Het bovenstaande omvat niet de toestemming en toestemming van de afzender van de sms-berichten. Deze informatie wordt niet gedeeld met derden. 

Ten slotte kunnen wij uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Uw keuzes 

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de onderstaande links te gebruiken:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

U kunt zich voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Daarnaast kunt u het plaatsen van cookies op uw computer stoppen of beperken, of ze uit uw browser verwijderen door de voorkeuren van uw webbrowser aan te passen. Houd er rekening mee dat, ongeacht of u zich afmeldt door uw browser-/apparaatinstellingen aan te passen of door een website te gebruiken die is opgezet door een zelfregulerende groep, deze op cookies gebaseerde afmeldingen moeten worden uitgevoerd op elk apparaat en elke browser waarvoor u zich wilt afmelden. Als u zich bijvoorbeeld hebt afgemeld via uw computerbrowser, heeft die afmelding geen effect op uw mobiele apparaat. U moet zich op elk apparaat afzonderlijk afmelden.

Om onze advertenties op andere websites te beheren, maken we gebruik van externe advertentiepartners. Deze externe partners kunnen technologieën zoals cookies gebruiken om informatie te verzamelen over uw activiteiten op de website en andere websites, zodat we u advertenties kunnen aanbieden op basis van uw browse-activiteiten en interesses. Sommige van onze externe advertentiepartners maken deel uit van zelfregulerende organisaties. Deze organisaties beheren websites die u de mogelijkheid bieden om u af te melden voor gerichte advertenties van deze partners. 

Als u een ongewenste e-mail van ons ontvangt, kunt u de afmeldlink onderaan de e-mail gebruiken om u af te melden voor toekomstige e-mails. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verwijderen van uw persoonsgegevens uit de lijsten van derden aan wie uw gegevens eerder zijn verstrekt in overeenstemming met dit beleid.

Als u een tekstbericht via SMS ontvangt en deze berichten niet meer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door te antwoorden met 'STOP'.

Uw rechten

Bent u inwoner van Californië, dan behoudt u het recht om ons te vragen om een ​​kennisgeving met de categorieën Persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in artikel 1798.83 van het Burgerlijk Wetboek van Californië, die wij delen met onze gelieerde ondernemingen en/of derden voor hun directmarketingdoeleinden, evenals de contactgegevens van deze gelieerde ondernemingen en/of derden (conform artikelen 1798.83-1798.84 van het Burgerlijk Wetboek van Californië). Bent u inwoner van Californië en wilt u van dit recht gebruikmaken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Bent u een inwoner van Europa, dan hebt u recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en kunt u verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Als u een inwoner van Europa bent (of een inwoner van een regio met wetgeving die het verzamelen en gebruiken van gegevens regelt), verwerken wij uw gegevens om contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site) na te komen of anderszins om onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen te behartigen. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief maar niet beperkt tot de Verenigde Staten.

 Als u besluit de Site te bezoeken of op een andere manier informatie aan ons te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat elk geschil over privacy of de voorwaarden in dit Privacybeleid wordt beheerst door de wetgeving van Victoria/Australië en dat de beslechting van enig geschil dat ontstaat in verband met Ritual Hockey of de Site zal plaatsvinden in overeenstemming met de Voorwaarden.

Kinderen jonger dan 13 jaar

De Site is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Niemand jonger dan 13 jaar mag persoonlijke informatie aan of op de Site verstrekken. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u jonger bent dan 13 jaar, mag u deze Site niet gebruiken of informatie op deze Site verstrekken. Als wij erachter komen dat wij persoonlijke informatie van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld of ontvangen zonder verificatie van ouderlijke toestemming, zullen wij die informatie verwijderen. Als u denkt dat wij mogelijk informatie van of over een kind jonger dan 13 jaar hebben, neem dan contact met ons op via de gegevens in het onderstaande gedeelte 'Contact'.

Gegevensretentie

Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​deze gegevens te verwijderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Als u deze Site blijft bezoeken en gebruik blijft maken van de diensten die voor u beschikbaar zijn nadat dergelijke wijzigingen zijn doorgevoerd, geeft u hierbij uw toestemming voor de wijzigingen. 

We zullen eventuele updates van het privacybeleid op deze webpagina plaatsen en de herziene versie treedt in werking zodra deze is gepubliceerd. Als u zich zorgen maakt over hoe uw gegevens worden gebruikt, kunt u deze pagina aan uw favorieten toevoegen en dit privacybeleid regelmatig doornemen.
 

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op contact@ritualhockey.com of per post via onderstaande gegevens:

Ritueel Hockey
Postbus 691
Berg Martha
Vic 3934
Australië