Fraudepreventie/authenticatieproces

Creditcardverificatie

De laatste tijd zien we een toename in het aantal verkopen via frauduleuze creditcards.

Om onszelf en onze klanten te beschermen tegen frauduleuze creditcards, hebben we een authenticatieproces in twee stappen geïmplementeerd voor nieuwe klanten.

Let op: dit is eenmalig. Bent u een terugkerende klant? Reageer dan op het authenticatieverzoek met 'Terugkerende klant'.

Mogelijk heeft u hierover al een e-mail ontvangen nadat u een bestelling met creditcard heeft geplaatst. Als u deze e-mail niet ontvangt, is dat geen probleem! Bekijk hieronder het proces:

We vragen u een foto van uw identiteitsbewijs/rijbewijs en creditcard te sturen met de bijbehorende naamgegevens. Zodra uw identiteit is bevestigd, verwerken we uw bestelling. Alle gegevens worden 30 dagen na ontvangst vernietigd. Verzending zodra de transacties door onze bank zijn geverifieerd.